“线上小程序，足不出户，动动手指就解决了我的大问题！”李某在收到法院出具的司法确认裁定书后高兴地说道。

2021年8月，原告李某购买西安某置业有限公司开发的一间商铺，并支付首付款48.5万元。因个人房款手续无法办理，李某在广州的生意也遭遇危机，急需资金周转，遂欲解除房屋买卖合同，要回购房款救急。但因西安疫情原因，无法现场立案，2022年元月，李某在长安区法院立案工作人员的电话指导下，通过多元调解小程序线上申请诉前调解。

诉前调解材料在推送到调解平台后，诉调对接联络员将案件委派给特邀调解员进行调解，调解员分别多次同原、被告电话沟通，查找资料，分析被告开发楼盘位置，市场发展前景，同时通过收集原告不能履行合同的证据，反复沟通协商，最终达成双方解除合同，并由李某配合房地产公司办理注销备案手续后，由房地产公司退还李某购房款48.5万元的协议。协议达成同时，双方线上申请司法确认。

线上开庭、“微法庭”、多元调解小程序的运用只是自疫情出现以来西安法院系统运用智慧法庭进行审判工作的一个缩影。据了解，西安市法院系统近年来积极推进智慧诉讼服务建设，运用信息化手段，畅通线上、线下一体化诉服通道，既减少了因来往路途而增加的疫情风险，又充分保障了当事人的诉讼权益，切实做到了防疫、审判两不误，服务群众“不打烊”。 华商报记者 权曼 王强