本文图均为 上海城投水务集团 供图
3月25日，上海供水APP及小程序将上线自助抄表功能。3月22日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海城投集团获悉，目前，全市供排水运营服务正常有序。
封闭驻厂期间，污水厂员工做好防护措施进行设备巡检。
上海城投介绍，集团旗下城投水务对一线生产厂所进行分级分类管控，划定了50个点位，进行封闭式管理，覆盖原水、制水、污水等产业链关键环节。在这些生产厂所，员工实行全天候、全封闭的驻厂工作模式，尽可能减少疫情传播给生产运行带来的不确定因素。同时，各点位均配备了一支同等规模的备用队伍，并进行动态调整，确保一旦发生突发状况，能够随时对驻厂人员进行调整补充，甚至整建制替换。所有驻厂员工均进行了集中核酸检测，确保生产运行安全无虞。针对不少小区进行封控管理的情况，上海城投及时调整服务模式，在确保防疫安全的前提下持续为市民提供精准服务。
维修人员全副武装化身“大白”，为居民解决用水需求。
浦东一封闭管理小区因泵房故障导致居民无水可用，该小区二次供水虽未接管，但物业无力维修。上海城投特在疾控部门帮助下，维修人员身穿全套防护服，进入泵房进行维修，半天时间就恢复了小区的自来水供应。受疫情影响，这段时间内，城投水务将暂停上门抄表，采取估计开账模式，同时相应延长付费周期。市民也可通过上海供水APP、、支付宝等线上渠道缴纳水费。
供水热线员工坚守岗位，24小时为居民解决用水问题。
此外，本月25日，上海供水APP及小程序还将上线自助抄表功能，届时市民可拍摄并上传水表照片及读数作为当期开账参考。上海城投水务集团表示，根据各区网格化筛查范围，线下各供水营业厅可能会调整营业服务时间，请市民及时关注并通过上海供水APP、微博、及小区公告进行查询。同时，市民也可随时拨打供水热线进行咨询和报修。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)