【环球网科技综合报道】4月1日消息,近日,就扫码点餐强制关注的行业现象发布了整改结果。结果显示,经过长时间探索整改,扫码点餐强制关注已经下降95%,并新增了扫码点餐的强制关注的专门投诉入口,用户如遇到违规行为时可以点击投诉。
据方面介绍,为了将选择权换给用户,将“强制”变回“自愿”,小程序团队展开了长时间的尝试。在做好宣导的同时,根据点餐场景的特点,提供在小程序里一键关注的组件,让用户在点餐后再自主决定关注。
同时,专门为商家提供了这样一个接口,可以实现:扫原有点餐码,直接跳转小程序,不用更换任何实体物料,就能低成本整改。
以上为此前强制关注的错误示范
以上为整改后的正确示范
据介绍,2021年底,发布《关于自查“扫码点餐强制关注”问题的通知》后,不少商户陆续自行调整。
经调研,目前市场上扫码点餐强制关注已下降95%。针对剩下难以通过主动排查发现的5%,方面也在投诉入口新增了扫码点餐强制关注的专门入口,用户如在点餐时发现此类行为,可通过入口进行投诉。
方面表示,未来将不断优化自身产品属性,及时有效整改存在问题,并持续关注用户需求,进一步探索产品多样化功能,为用户带来更好的体验。